Новости (Д)ЦП(П). Нужное подчеркнуть

Новость я вместо штатных сотрудников с ракового принесу, но поскольку давно не кушал знаменитого омлетика, то от души сдобрю инфу ядреной медвежьей токсичностью.

Итак…

Друзья!

13 февраля мы запустили обновлённый сайт Центра поддержки пользователей. Это не косметические изменения, а настоящая глубокая переработка. Мы сделали Центр поддержки максимально удобным, структурированным и информативным.

1. Разделение по играм
Одна из главных особенностей нового сайта Центра поддержки пользователей в том, что у каждой игры есть свой раздел.

2. Максимум информации об игре

3. База знаний
Каждая категория Базы знаний разбита на разделы. В них вы найдёте статьи с инструкциями, как решить ту или иную проблему самостоятельно.

4. Создание заявки в Центр поддержки пользователей и мини-ответы
Если вы не нашли решения своей проблемы в Базе знаний, создайте заявку в Центр поддержки пользователей, нажав на специальную кнопку. Вы обнаружите её на главной странице каждого игрового раздела под списком категорий, а также в конце каждой статьи Базы знаний.

(Источник.)

А на десерт вам шикарная цитата от КМа:

У нас в ЦПП работают не боты, а живые люди, и они всегда стараются помочь человеку решить его проблему. Зачастую ответы не нравятся игрокам, но это не значит, что ответы сотрудников не верны.

Как одной фразой признаться, что люди массово недовольны работой ЦПП и выставить себя умнее всех (на самом деле нет).

Еще бы ЦПП почаще реально помогало, а не только копипастило из методички с готовыми ответами.

Publication author

не в сети 6 лет

Медведь Зеленый

Комментарии: 5306Публикации: 42Регистрация: 31-12-2016