Сделано на коленке. Фидбек на функционал и юзабилити сайта

Приветствую, дорогие сосайтники!

В ходе дискуссии по поводу охоты на Бисмарка разговор плавно перешел в обсуждение технических недостатков нашего обиталища. Товарищ Главный Макак декларировал желание совместно сделать сайт лучше, чтобы нам всем было максимально комфортно и удобно резвиться на его просторах.

Поэтому у меня возникла идея написания этого поста как стартовой площадки для обсуждения хотелок читателей сайта в части функционала, наполнения и юзабилити сайта. О технической реализации той или иной возможности пусть голова болит у ответственных за это людей, я же, со своей стороны, просто дам развернутый фидбек активного пользователя – шаг за шагом.

І Чтение новостей

Итак, начинается все с главной. О, замечательно, новая новость.

Вроде, аккуратная и лаконичная шапка. У меня есть к ней 2 пожелания:

1. Писать количество непрочитанных комментариев (например, 24 (+3) комментария). Потому что совершенно непонятно, происходила какая-то активность в теме, пока тебя не было, или там тишь да гладь, можно даже не заходить в нее.
2. Писать автора поста в шапке. Страна должна знать своих героев. Я знаю, что есть безошибочный способ определить статью за авторством Макака – по точке в конце заголовка. За эту точку граммар наци сожгли бы тебя на костре, а сайт придали бы анафеме – в конце заголовка точка не ставится. Если тебе нужны пруфы – почитай ГОСТы по оформлению текстовых документов.

Открываем новость. К самим новостям есть отдельное пожелание – чуть лучше структурировать текст. Обычно идет стена текста вперемешку с картинками, получается совершенная каша. Нужно больше подзаголовков богу подзаголовков, причем отдельным стилем, поскольку выделение полужирным обычно активно используется в самом тексте.

Первый юзкейс сайта – чтение новостей – на этом заканчивается. В принципе, особых замечаний нет.

ІІ Чтение комментов

Второй юзкейс – комментирование – самое интересное для меня, ради чего я регулярно захожу на сайт. Именно как площадка для свободного высказывания и обмена мнениями этот сайт для меня и привлекателен. И тут по части юзабилити полный пиздец.

Древовидные комментарии – зло. Нужно практически заново пересматривать все прочитанные комменты и тратить кучу времени на то, чтобы найти несколько свежих (которых может и не быть, лол, см. выше). Удобной такую систему может назвать только «чукча не читатель, чукча – писатель». Идеальной считаю возможность отсортировать все комменты (не только корневые) по времени публикации, чтобы самые новые всегда были в самом верху / внизу (для меня привычнее внизу), с сохранением ссылки на предыдущий коммент в иерархии. Заодно избавит от такой вот херни:

Также мною не было обнаружено способа, кроме как измерения линейкой по экрану, отследить на какой коммент идет ответ, особенно если дискуссия бурная.

Рубрика «Свежие комментарии» бесполезна чуть менее чем полностью. По крайней мере, до тех пор, пока рядом со ссылкой на коммент не будет проставляться время его написания. Например, когда я последний раз читал комменты час назад, самым свежим был коммент «admin к записи ТТХ свежих премов». Внимание вопрос – если я прийду через час, и увижу последний коммент «admin к записи ТТХ свежих премов» – как же мне узнать – это тот же коммент или новый? Я уже не говорю о ситуации, когда сайт не видел полдня, и сколько вообще комментов за это время написали – хер его знает. В идеале, рубрика «Свежие комментарии» должна давать линк на полный перечень комментов со временем их написания. И тогда я, зная, что последний раз смотрел сайт в 8 утра, спокойно смогу просмотреть все комментарии, написанные за это время.

ІІI Написание комментов

Итак, комментарии с горем пополам прочитаны, найден интересный, за который автору хочется прописать в щи, на который бы хотелось ответить. Но вот незадача, кнопки ответить нет – ага, забыл залогиниться. Ладно, хрен с ним (хотя что мешает оставить кнопку и с нее открывать окно логина – мне непонятно). Проскролим вверх, к окошку логина. Логин, пароль. И я оказываюсь в личном кабинете. Какого хера? Мне теперь не только нужный мне коммент искать, так еще и нужную тему. Юзабилити – 10 из 10. Рекомендации, что поправить, думаю, очевидны – мало того, что возможность залогиниться должна быть непосредственно из комментов, так и логин оставлять должен абсолютно на том же месте, где произошел вызов авторизации. Неужели в 2017 году это неочевидно?!!

Личный кабинет, при этом, у меня выглядит вот так:

Масса полезной и ценной информации прям обрушивается на меня с первого взгляда. Хочется просто забыться и остаться здесь навсегда. На самом деле нет, хочется этот треш развидеть (а видеть его будешь при каждом логине) и не заходить сюда больше никогда.

Ладно, залогинился, потратил еще время на поиск нужного коммента. Жмем кнопку «ответить» и начинаем писать коммент. Что, коммент не пишется? Надо еще дополнительно тыкнуть курсор в поле ответа? А, действительно, ведь нажав кнопку ответить я ничего не собирался писать в самом ответе, для этого надо еще одно лишнее действие сделать (еще всплывающее окошко надо сделать «вы точно уверены, что хотите начать писать коммент?»).

Еще пожелание. Я как-то привык, что выделение части сообщения и нажатие «ответить» приводит к цитированию этого куска. Имхо, гораздо удобнее, чем тыкать открывающий тэг, копировать кусок сообщения, вставлять кусок сообщения, закрывать тэг.

И наконец, последняя вещь, которая меня тоже жутко бесит. Написание коммента не обновляет страницу. Т.е. коммент добавляется, а сама страница может быть старой. Зачем это сделано – для меня загадка.

Мораль сей басни такова

Таковы мои основные замечания и недостатки, которые я вижу. Сталкиваться с этими недостатками приходится постоянно. Если Макак хочет поднять свое поделие выше уровня «на коленке, из говна и палок», коим оно в техническом плане сейчас является, и развивать его – как минимум, от текущей системы комментов нужно полностью отказываться и делать нормально.
Для начала того, что есть, было достаточно. Проект взял бодрый старт, активно завоевал себе аудиторию в среде овцелюбов. Теперь нужно развиваться дальше – и совершенствование функционала сайта, имхо, должно стать одним из первоочередных направлений развития.

Publication author

не в сети 5 лет

aleggator

Комментарии: 2763Публикации: 30Регистрация: 22-02-2017